Toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy APR Competition Oy (y-tunnus 2297372-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Toimitusaika
Käsittelemme tilauksia kaksi kertaa viikossa, ja toimitusaika tilauksille on noin 1-5 arkipäivää. Laskut toimitetaan tilauksen mukana sekä sähköpostitse/verkkolaskulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Tuotteet postitetaan Suomessa Matkahuollon bussiennakolla. Alla luetellut Matkahuollon toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Toimitettaviin tilauksiin lisätään lisäksi aina Matkahuollon bussiennakkomaksu. Mikäli toimitus halutaan ”särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Matkahuollon pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.matkahuolto.fi.
Matkahuollon toimitushinnat:
Matkahuolto pkt 2 kg 10€
Matkahuolto pkt 5 kg 13€
Matkahuolto pkt 15 kg 18€
Matkahuolto pkt 20 kg 21€
Matkahuolto pkt 25 kg 24€
Matkahuolto pkt 30 kg 27€
Matkahuolto pkt 40 kg 30€
Matkahuolto pkt 50 kg 33€
Matkahuolto pkt 60 kg 37€
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
nimi
osoite
puhelinnumero
tilinumero
Palautusosoite:
APR Competition Oy
Paukkulantie 20
65300 Vaasa
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@aprcompetition.fi tai postitse:
APR Competition Oy
Paukkulantie 20
65300 Vaasa
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.
Tietosuoja
Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja
Henkilötietolaki (523/99) 10 § ja 24 §
Henkilötietolain 10 §:n mukainen rekisteriseloste on nähtävissä www.aprcompetition.fi sivuilla.
1. Rekisterinpitäjä
APR Competition Oy
Y-tunnus 2297372-7
Yhteystiedot
Paukkulantie 20
65300 Vaasa
050 345 9073
2. Rekisterin nimi
APR Competition Oy:n
a) Asiakasrekisteri
b) Markkinointi- ja kontaktirekisteri
c) Verkkokaupparekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
a) Asiakasrekisterin tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja APR Competition Oy:n oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen ja markkinointitoimenpiteet. Asiakasrekisterin henkilötiedot poistetaan tietokannasta asiakassuhteen päätyttyä säännöllisesti tehdyillä poistoajoilla tai asiakkaan erikseen sitä pyytäessä.
b) Markkinointi- ja kontaktirekisterin tarkoituksena on APR Competition Oy:n tuotteiden ja palvelujen markkinointi potentiaalisille asiakkaille ja yhteistyökumppaneille.
c) Verkkokaupparekisterin käyttötarkoitus on APR Competition Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely.
4. Rekisterin tietosisältö
a) Asiakasrekisterin tietosisältö:
- Nimi
- Yhteystiedot
- Asiakassuhteeseen ja tilaukseen liittyviä tietoja
- Laskutukseen ja luotonvalvontaan liittyviä tietoja
b) Markkinointi- ja kontaktirekisterin tietosisältö:
- Nimi
- Yhteystiedot
c) Verkkokaupparekisterin tietosisältö:
- Tilaajan nimi tai yrityksen tiedot
- Yhteystiedot
- Tilaukseen liittyviä tietoja
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot kerätään henkilöltä itseltään.
6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
APR Competition Oy suorittaa laskutuksensa Certum Oy:n kautta, ja ylläpitää laskutukseen liittyvää asiakasrekisteriään Certum Oy:n ohjelmalla. Certum Oy ei luovuta henkilötietoja edelleen ulkopuolisille. Henkilötietoja luovutetaan lisäksi perintätoimistolle perintätoimenpiteitä varten ja viranomaisille lainsäädännön niin edellyttäessä.
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
7. Rekisterin suojaus
Rekisteriä ylläpidetään Certum Oy:n laskutusohjelmassa sekä APR Competition Oy:n verkkokaupassa.
Palvelimet, joilla rekisteri sijaitsee, ovat ulkopuolisen palveluntarjoajan ylläpidossa. Palveluntarjoaja vastaa palvelinlaitteiden suojauksesta salasanoin ja palomuurein. Palvelimet sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
Rekisteriin on käyttöoikeus APR Competition Oy:n palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Rekisterin käyttäjillä on käytössään käyttäjätunnukset ja salasanat sekä heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.
8. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Yksityishenkilöllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja pyyntö on omakätisesti allekirjoitettava (henkilöllisyys todistettava). Tarkastuspyynnön johdosta annettavat tiedot annetaan kirjallisesti ja toimitetaan postitse kyseisen henkilön rekisteriin ilmoittamaan osoitteeseen.
Tarkastuspyyntö osoitetaan rekisterin ylläpitäjälle (katso yhteystiedot).
9. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevissa tiedoissa oleva virhe oikaistuksi. Virheen oikaisemista koskeva pyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja pyyntö on omakätisesti allekirjoitettava (henkilöllisyys todistettava).
Korjauspyyntö osoitetaan rekisterin ylläpitäjälle (katso yhteystiedot)
10. Muut mahdolliset oikeudet
Henkilötietolain 30 §:n mukaisesti rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.
Kiellot itseään koskevien tietojen käsittelystä osoitetaan rekisterin ylläpitäjälle (katso yhteystiedot)
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.